Kompenzace za zrušení a zpoždění letu

Asistenční služba TRAVEL ASISTENT MAXI

Travel Asistent Maxi je asistenční služba, která zahrnuje okamžitou pomoc cestujícím v případě omezení, které vzniknou v letecké dopravě vlivem pandemie Covid-19. Součástí této služby je také pomoc s refundací letenek a asistence při problémech se zavazadly. Travel Asistenta si můžete koupit jednoduše v průběhu online rezervace letenek za pouhých 89 Kč/ osoba.

Co získáváte

• Unikátní službu Covid Assistance
• Refundation Air Ticket Services (RATS)
• 24/7 nonstop asistenční linku
• Ověření nároku na finanční kompenzaci zdarma
• Komplexní servis při vymáhání finanční kompenzace
• Právní zastoupení zdarma v případě soudního vymáhání finanční kompenzace
• Službu Claim Baggage
• Cenově nejvýhodnější nabídku při vyřizování kompenzace

Co získáváte díky Covid Assistance

• Pomoc klientům přímo na mezinárodních letištích
• Aktuální informace a pravidla pro vycestování z ČR
• Součinnost při objednání na PCR testy na předem stanovený čas a co nejblíže bydliště, díky síti smluvních zdravotnických zařízení

Měli jste problém s vaším letem?

Zprostředkujeme vám ZDARMA možnost ověření finančního odškodnění ve výši 250 - 600 EUR

Podání žádosti TRAVEL STANDARD 

Jak ověřit Váš nárok? Žádost o kompenzaci můžete vyplnit zde:

PODAT ŽÁDOST

Dle evropské legislativy* máte v určitých případech nárok na kompenzaci ve výši 250 - 600 EUR, v závislosti na délce letu. Lhůta pro uplatnění nároku kompenzace ze zpožděného nebo zrušeného letu je 6 měsíců od data původního plánovaného data odletu.

V krátkém čase se dozvíte, zda váš nárok je oprávněný. Pokud ano, můžete prostřednictvím našeho profesionálního partnera v daném oboru, kterým je společnost Click2Claim, podat žádost o odškodnění.

Na základě zkušeností, znalostí problematiky a dostupných informací mohou našim klientům vyřídit jejich nárok efektivněji, než by byli v naprosté většině případů schopni sami.

*Při splnění podmínek vyplývajících z Nařízení ES 261/2004, které se vztahuje na odlety a přílety všech dopravců sídlící na území EU. Nařízení se také vztahuje na mimoevropské dopravce, a to v případě, že jejich letadlo odlétá z letiště na území EU.

Příklady z praxe Click2Claim

Paní W. cestovala z Vídně do Bangkoku, její let byl na příletu opožděn o 5 hodin. Paní W. uplatnila nárok a byla jí přiznána kompenzace ve výši 600 EUR.

Pan T. se neúspěšně pokoušel nárokovat kompenzaci za let z Říma do Prahy. Podal žádost o kompenzaci prostřednictvím Click2Claim a poté dopravce kompenzaci vyplatil.